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格力回應奧克斯

新浪科技訊 8月30日晚間消息,奧克斯家電事業部總裁冷泠在微博上發布了一封《致董明珠女士的公開信》,在信中喊話董明珠“周一見”。對此,格力電器回應稱,對于不合格產品,任何人、任何企業都有權利隨時監督舉報,若發現格力空調有能效不合格情況,及時舉報才是對社會和消費者負責任的行為。

格力稱,經核實查證,確認從無格力品牌空調在出口沙特時被召回的事件。如對格力的查證結果存疑,請公布格力品牌空調因能效不合格被召回的具體型號和相關證據。相反,格力發現奧克斯品牌7款空調產品因能效不合格問題和安全問題被召回,奧克斯品牌空調因此被沙特政府列入“黑名單”。

格力認為,質量是企業的生命,誠信是企業的良心。中國制造企業獲得世界尊重的方式是共同為世界提供優質的產品,而不是以所謂“互聯網直賣”為噱頭、以低價促銷作為幌子,銷售不合格產品欺騙消費者,更不能因為同是中國企業,而對存在的產品質量問題互瞞互庇,甚至動輒以“民族大義”上綱上線。

以下為回復全文

致奧克斯家電事業部總裁冷泠的回信

冷泠先生:

今天下午,留意到您在個人微博上發布了《致董明珠女士的公開信》。讀完之后,我對您的觀點不敢茍同,特此回復如下:

一、您在信中提到:發現格力“數個型號存在問題,并拍攝了格力空調能效不合格的拆解視頻”,表示將在9月2日提供視頻,并提到“秋天已到,空調銷售旺季已過”。我們認為,對于不合格產品,任何人、任何企業都有權利隨時監督舉報,您和您的團隊若發現格力空調有能效不合格情況,及時舉報才是對社會和消費者負責任的行為。不僅如此,我們歡迎全社會所有消費者所有同行對格力空調質量進行監督。

二、經我們核實查證,確認從無格力品牌空調在出口沙特時被召回的事件。如您對我們的查證結果存疑,請公布格力品牌空調因能效不合格被召回的具體型號和相關證據。相反,我們發現奧克斯品牌7款空調產品因能效不合格問題和安全問題被召回,奧克斯品牌空調因此被沙特政府列入“黑名單”。下面附上截圖,便于您查證自糾:

三、我們認為,質量是企業的生命,誠信是企業的良心。中國制造企業獲得世界尊重的方式是共同為世界提供優質的產品,而不是以所謂“互聯網直賣”為噱頭、以低價促銷作為幌子,銷售不合格產品欺騙消費者,更不能因為同是中國企業,而對存在的產品質量問題互瞞互庇,甚至動輒以“民族大義”上綱上線。只有這樣,才能真正貫徹落實高質量發展國家戰略,才能真正實現“讓世界愛上中國造”!

珠海格力電器股份有限公司法律事務部副部長:李明晶

2019年8月30日



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