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中鐵蘭州局多措護暑運:增環西部游列車 應急預案抗暴雨

原標題:中鐵蘭州局多措護暑運:增環西部游列車 應急預案抗暴雨

暑運期間,蘭州局集團公司管內游客如織?!∷渭妖垺z

中新網蘭州9月1日電 (強科 康權)“綠巨人”開進雪域高原、增開“環西部火車游”、戰高溫抗大洪……歷時62天的2019年暑運于8月31日結束,中國鐵路蘭州局集團有限公司打造全新客運產品、優化運輸能力配置等舉措,繪就了鐵路暑運增運補欠、溫暖旅途的靚麗風景。

該集團公司1日發布消息稱,2019年暑運共發送旅客1441.5萬人,同比增加133.9萬人,增幅10.2%,日均發送旅客23.3萬人。其中8月19日發送旅客27.7萬人,創歷史暑運旅客發送最高紀錄。

旅游享受美好旅途?!∷渭妖?攝

今年暑運,蘭州局集團公司密切關注客流變化,及時調整列車開行方案,在客流高度集中、運輸能力緊張、專運任務頻繁,乘務人員緊缺、安全工作壓力大的情況下,借鑒近年來暑運工作的成功經驗,通過客觀、詳實的客流調查和科學、系統的預測分析,及時調整運能運力,為旅客快捷、有序出行提供充足的運能保障。

高鐵實行高峰運行圖。根據客流需要,適時加開高峰線動車組列車,最大限度組織動車組列車重聯或大編組運行。積極向國鐵集團申請將蘭州至成都東時速160公里動力集中動車組D764/1D762/3次重聯開行;安排蘭州西至西安北D2680/79、D2677/8次重聯開行;開行蘭州至平涼臨客、蘭州西至上海虹橋G4938/5G4936/7次夜間動車組。

“環西部火車游”品牌效應進一步放大。蘭州局集團公司以“環西部火車游”為平臺,切實落實客運提質計劃,不斷擴大“環西部火車游”品牌社會影響力和客流吸引力,促進客運提質增效,提高人民群眾滿意度。伴隨旅游熱,蘭州局集團公司加開嘉峪關、張掖、敦煌、天水、銀川等熱門方向旅游專列,讓旅客盡情游山玩水,飽覽美景。暑運期間,共組織開行環西部火車游專列10列,發送游客2432人。

圖為旅客咨詢出行信息?!∷渭妖?攝

敦煌線提速改造后動車開進敦煌。繼去年“文博會”期間首次將動車開進敦煌后,蘭州局集團公司歷經半年艱苦奮戰,對既有敦煌線進行了提速改造,今年7月10日進行了第三季度調圖,開行嘉峪關南至敦煌、蘭州(蘭州西)至敦煌三對動車,將敦煌著名景區納入全國高鐵旅游網,加快了甘肅旅游資源高效開發,為“絲綢之路”經濟帶建設提供優質運力保障。2019年7月10日至8月20日,三對動車共計發送旅客25.1萬人,平均客座率高達90.9%。

與此同時,針對今年暑運蘭新線、寶中線暴雨襲擊,加之受臺風“利齊馬”影響造成自然災害、列車停運、晚點等突發情況,蘭州局集團公司客運部全面推進標準化建設,以確保高鐵和客車安全為核心,及時啟動集團公司、站段兩級應急預案,積極采取措施妥善處置滯留旅客列車,并做好退票改簽和宣傳安撫工作,確保了運輸安全有序穩定。

針對暑運期間客流集中的實際,蘭州局集團公司不斷增加售票能力,在暑運前對各站售票設備進行全面檢查,組織售票應急演練,積極拓展售票渠道,充分利用互聯網售票、電話訂票、手機購票、客票代售點、自動售票機等渠道不斷完善便捷售票體系,同時新開辦客票代售點2個,盡可能引導旅客自助購票,減少窗口排隊等候時間,同時減輕售票窗口壓力,營造公平、公正、便捷的售票環境。暑運期間,互聯網(含手機)售票、電話訂票、自動售票機等自助渠道發售車票占總售票量的52.2%。(完)

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